Наверх

Режим работы: Пн. - Пт. 09:00-20:00
Сб. - Вс. 11:00-20:00
+7 (495) 967-94-67 (Москва)
+7 (812) 608-03-67 (Санкт-Петербург)
+7 (800) 250-11-37 (По России бесплатно)
Сфера применения
Офисные помещения
Освещение офисных помещений: встраиваемые, грильято, армстронг и прочие виды светильников
Торговые площадки
Освещение торговых центров, залов и магазинов: коннекторы, направленные светильники, адаптеры и многое другое
Промышленные предприятия
Освещение производственные помещений: заводов, промышленных предприятий
Кафе и рестораны
Освещение в кафе, ресторанах, предприятиях быстрого питания.
Коттеджные поселки
Уличное освещение для дачных и коттеджных поселков
Стадионы
Светильники и прожекторы для стадионов
Парки
Парковые светильники для установки в местах отдыха населения
Ландшафт
Ландшафтные светильники для правильного освещения коттеджного участка
Гостиницы
Освещение для гостиниц: точечные светильники, аварийные указатели и так далее
Строительные площадки
Влагозащищенные светильники для установки на строительных площадках
Архитектура
Подсветка для зданий, культурных центров, театров и исторических объектов
ЖКХ
Светильники для использования в жилищно-коммунальных хозяйствах
Учебные заведения
Освещения для институтов, школ, техникумов, университетов, колледжей и других учебных заведений
Медицинские учреждения
Светильники для больниц, травмпунктов: накладное и встраиваемое освещение
Спортивные сооружения
Накладные светильники и подводное освещения для бассейнов, спортзалов и фитнес-центров
Склады
Осветительные приборы для складов
Дороги, мосты
Светильники РКУ, ЖКУ и светодиодное освещение для дорог и мостов
АЗС
Прожекторы, светильники ГПП и многое другое для освещения заправок и АЗС

Возврат и обмен

Возврат товара

Эта страница нашего интернет-магазина посвящена процедуре возврата товара. Вы можете отказаться от покупки в любой момент до получения товара или не позднее семи дней с момент его получения.

Рекомендуем внимательно изучить все правила и условия проведения процедуры возврата перед обращением к менеджеру нашего интернет-магазина. Мы со своей стороны гарантируем, что все изложенные ниже положения и требования согласуются с действующим в России законом «О защите прав потребителей».

Что делать

Если вы решили вернуть купленный товар, то вам необходимо выполнить следующие действия:

  • связаться с менеджером по телефону, сообщить о своем намерении и согласовать факт возврата;
  • подготовить товар к возврату (он не должен иметь дефектов, следов монтажа и эксплуатации);
  • упаковать товар в оригинальную упаковку. Она не должна содержать посторонних надписей, дефектов, следов скотча;
  • сфотографировать товар и упаковку для предъявления фотографий менеджеру. С их помощью он убедится, что внешний вид товара и упаковки соответствует перечисленным выше требованиям;
  • предоставить документы купли-продажи товара в нашем магазине.

Что делать для возврата из регионов

Помимо перечисленных выше требований, покупатели из регионов обязаны:

  • запаковать товар в стрейч-пленку или дополнительную коробку, чтобы обеспечить целостность товара при отправке транспортной компанией;
  • сфотографировать товар в дополнительной коробке или стрейч-пленке, а фотографии выслать менеджеру магазина для оценки качества упаковки;
  • оформить обратную доставку товара в жесткой упаковке или на паллет-борте;
  • отправить письмо на электронный адрес нашей компании tk@nika.group. Письмо должно содержать:
  1. Название транспортной компании;
  2. Номер товарно-транспортной накладной на товар;
  3. Номер заказа, согласно которому осуществляется возврат.

Прочие условия

Товары, купленные по уценке, обмену и возврату не подлежат.

Если покупатель приобрел товар в интернет-магазине «ВамЭлектро», для доставки его в регионы воспользовался услугами транспортной компании, но не заказал жесткую упаковку, то все расходы на возврат боя для обмена покупатель берет на себя.

Транспортные расходы по возврату бракованного товара оплачивает Продавец. В этом случае для возврата из регионов следует использовать только транспортные компании «ПЭК» или «СДЭК».

Расходы на возврат кондиционного товара полностью оплачиваются покупателем.

Остались вопросы? Звоните – поможем!